Bahasa Inggris Bisnis: kosakata, roadmap tiga tahap, dan sumber belajar mandiri
On this page
- Apa yang membuat bahasa Inggris bisnis lebih sulit daripada bahasa Inggris biasa
- Kosakata bahasa Inggris bisnis menurut situasi kerja
- Perusahaan dan struktur organisasi
- Rapat dan presentasi
- Email dan dokumen
- Negosiasi dan kontrak
- Keuangan dan laporan
- Cara belajar agar ingat, bukan belajar lalu lupa
- Kesalahan umum saat memakai bahasa Inggris bisnis
- Jalur belajar untuk pekerja di bidang perdagangan
- Pertanyaan yang sering diajukan
Anda membaca laporan berbahasa Inggris tanpa masalah. Email juga Anda pahami; ada kata asing, cari sebentar artinya ketemu. Tapi saat masuk rapat dengan mitra asing, atau mendengar panggilan telepon dengan bos di Amerika, Anda kehilangan jejak sejak kalimat kedua. Mereka bicara cepat, memakai frasa yang belum pernah Anda lihat di buku, dan saat mereka bilang "circle back" atau "touch base" Anda mengangguk saja, menunggu email ringkasan yang dikirim belakangan.
Bukan karena bahasa Inggris Anda lemah, melainkan karena bahasa Inggris bisnis punya lapisan kosakata sendiri, muncul di perusahaan, rapat, kontrak, dan laporan keuangan, yang buku bahasa Inggris umum tidak ajarkan. Artikel ini mencantumkan kata dan frasa itu, dibagi menurut situasi spesifik di perusahaan, dengan contoh berupa kalimat yang benar-benar diucapkan orang — bukan kalimat contoh di buku teks.
Dan di bagian tengah artikel, ada cara agar kata-kata ini tidak jatuh ke skenario belajar minggu ini, lupa minggu depan.
- Apa yang membuat bahasa Inggris bisnis lebih sulit daripada bahasa Inggris biasa
- Kosakata bahasa Inggris bisnis menurut situasi kerja
- Cara belajar agar ingat, bukan belajar lalu lupa
- Kesalahan umum saat memakai bahasa Inggris bisnis
- Jalur belajar untuk pekerja di bidang perdagangan
- Pertanyaan yang sering diajukan
Apa yang membuat bahasa Inggris bisnis lebih sulit daripada bahasa Inggris biasa
Bahasa Inggris bisnis adalah bahasa Inggris yang dipakai di lingkungan perusahaan: rapat, email kerja, laporan, kontrak, negosiasi. Ini bukan mata pelajaran dengan tata bahasa sendiri, melainkan kumpulan kosakata dan cara ungkapan yang berulang-ulang muncul dalam konteks itu.
Kesulitannya ada di tiga tempat. Pertama, singkatan: P&L, ROI, KPI, NDA, FYI — kata-kata ini tidak ada di kamus umum dan tidak ada yang menjelaskan ulang saat dipakai, karena di perusahaan semua orang menganggap Anda sudah tahu. Kedua, frasa yang terdengar sangat biasa tapi artinya jauh berbeda dari arti gabungan tiap kata, seperti "touch base" tidak ada hubungannya dengan baseball, "circle back" bukan berarti berjalan memutar. Ketiga, kata formal berakar Latin, lebih panjang, dan jarang muncul dalam bahasa Inggris percakapan sehari-hari: facilitate, leverage, escalate — kata-kata yang jika Anda hanya belajar bahasa Inggris komunikasi umum, jarang Anda butuhkan.
Ketiga jenis ini digabung menjadi alasan seseorang yang membaca dokumen bahasa Inggris dengan lancar tetap bisa blank saat mendengar langsung: kata baru, singkatan asing, dan kecepatan bicara yang tidak menunggu Anda menerjemahkan tepat waktu.
Kosakata bahasa Inggris bisnis menurut situasi kerja
Lima kelompok di bawah ini sesuai dengan lima situasi yang benar-benar Anda temui di perusahaan: struktur organisasi, rapat, email, negosiasi kontrak, dan laporan keuangan. Belajar per kelompok lebih mudah diingat daripada belajar menurut abjad, karena otak Anda menempelkan kata pada konteks, bukan pada huruf awal. Jika ingin memahami mengapa belajar menurut konteks lebih efektif daripada flashcard terpisah, bisa baca lebih lanjut di artikel ini.
Daftar kata di bawah cukup panjang. Jangan paksa belajar semuanya dalam satu sesi. Pelajari satu kelompok, coba pakai dalam pekerjaan nyata Anda beberapa hari, baru pindah ke kelompok berikutnya.
Perusahaan dan struktur organisasi
| Kata / frasa | Transkripsi | Arti | Contoh dalam kalimat |
|---|---|---|---|
| stakeholder | /ˈsteɪkˌhoʊldɚ/ | pihak terkait | We need buy-in from all stakeholders before rolling out the new policy. |
| headquarters | /ˈhedˌkwɔːrtɚz/ | kantor pusat | Headquarters moved to a smaller office last year to cut costs. |
| subsidiary | /səbˈsɪdiˌeri/ | anak perusahaan | Our subsidiary in Vietnam handles regional logistics. |
| merger | /ˈmɝːdʒɚ/ | penggabungan perusahaan | The merger between the two firms was announced this morning. |
| acquisition | /ˌækwɪˈzɪʃən/ | akuisisi (pembelian perusahaan) | The acquisition doubled the company's market share overnight. |
| line manager | /ˈlaɪn ˌmænɪdʒɚ/ | manajer langsung | You should raise that with your line manager first. |
| workforce | /ˈwɝːkfɔːrs/ | tenaga kerja | The company cut its workforce by ten percent last year. |
| outsource | /ˈaʊtsɔːrs/ | alih daya | We outsource customer support to a call center in Manila. |
| onboarding | /ˈɑːnˌbɔːrdɪŋ/ | proses orientasi karyawan baru | Onboarding usually takes about two weeks for new hires here. |
| redundancy | /rɪˈdʌndənsi/ | pemutusan hubungan kerja (karena kelebihan tenaga kerja) | Several roles were made redundant during the restructuring. |
| hierarchy | /ˈhaɪɚrɑːrki/ | sistem hierarki | Decisions still go through several layers of hierarchy here. |
| cross-functional | /ˌkrɔːs ˈfʌŋkʃənəl/ | lintas departemen | It's a cross-functional team with people from sales and engineering. |
| headcount | /ˈhedkaʊnt/ | jumlah tenaga kerja | Headcount is frozen until next fiscal year. |
| shareholder | /ˈʃerˌhoʊldɚ/ | pemegang saham | Shareholders voted against the proposal at the annual meeting. |
Rapat dan presentasi
| Kata / frasa | Transkripsi | Arti | Contoh dalam kalimat |
|---|---|---|---|
| agenda | /əˈdʒendə/ | agenda rapat | Can we add one more item to the agenda before we start? |
| minutes | /ˈmɪnɪts/ | notulen rapat | I'll circulate the minutes by end of day. |
| action item | /ˈækʃən ˌaɪtəm/ | tindak lanjut setelah rapat | Let's turn that into an action item and assign an owner. |
| touch base | /ˈtʌtʃ beɪs/ | berbincang singkat untuk update | Let's touch base again once you have the numbers. |
| circle back | /ˈsɝːkəl bæk/ | kembali membahas nanti | I don't have the figures yet, can we circle back tomorrow? |
| take the floor | /teɪk ðə flɔːr/ | berbicara, mengambil giliran bicara | I'll let Sarah take the floor for the budget update. |
| bandwidth | /ˈbændwɪdθ/ | waktu, kapasitas menangani pekerjaan | I don't have the bandwidth to take this on right now. |
| deck | /dek/ | set slide presentasi | Can you send me the deck before the call? |
| drill down | /drɪl daʊn/ | masuk ke detail | Let's drill down into the Q3 numbers for a minute. |
| weigh in | /weɪ ɪn/ | memberi pendapat | Does anyone else want to weigh in before we vote? |
| on the same page | /ɑːn ðə seɪm peɪdʒ/ | sepaham | Just want to make sure we're all on the same page. |
| run through | /rʌn θruː/ | presentasi secara singkat | Let me run through the slides quickly before Q&A. |
| follow up | /ˈfɑːloʊ ʌp/ | menindaklanjuti, kirim lanjutan setelahnya | I'll follow up with an email after this call. |
| take it offline | /teɪk ɪt ˈɔːflaɪn/ | bahas terpisah, di luar rapat umum | That's a good point, let's take it offline. |
Email dan dokumen
| Kata / frasa | Transkripsi | Arti | Contoh dalam kalimat |
|---|---|---|---|
| CC (carbon copy) | /ˌsiː ˈsiː/ | kirim salinan (email) | I'll CC the finance team on this thread. |
| attach | /əˈtætʃ/ | lampirkan | Please find the invoice attached. |
| loop in | /luːp ɪn/ | masukkan seseorang ke alur diskusi | Let me loop in our legal team on this. |
| FYI | /ˌef waɪ ˈaɪ/ | untuk informasi Anda | FYI, the vendor pushed the delivery date back. |
| as per | /æz pɝː/ | sesuai dengan | As per our agreement, payment is due in thirty days. |
| kindly | /ˈkaɪndli/ | mohon (formal) | Kindly confirm receipt of this document. |
| reach out | /riːtʃ aʊt/ | menghubungi | Feel free to reach out if you have any questions. |
| at your earliest convenience | /æt jɔːr ˈɝːliɪst kənˈviːniəns/ | secepatnya saat Anda sempat | Please respond at your earliest convenience. |
| draft | /dræft/ | draf | I've attached a first draft for your review. |
| escalate | /ˈeskəleɪt/ | eskalasi ke level lebih tinggi untuk ditangani | If there's no response by Monday, I'll escalate to the manager. |
| memo | /ˈmemoʊ/ | memo internal | A memo went out about the new dress code this morning. |
| correspondence | /ˌkɔːrəˈspɑːndəns/ | surat-menyurat | Keep all correspondence with the client on file. |
| bounce | /baʊns/ | (email) terkirim balik, gagal terkirim | My email bounced, can you check the address? |
Negosiasi dan kontrak
| Kata / frasa | Transkripsi | Arti | Contoh dalam kalimat |
|---|---|---|---|
| terms and conditions | /tɝːmz ænd kənˈdɪʃənz/ | syarat dan ketentuan | Read the terms and conditions carefully before you sign. |
| clause | /klɔːz/ | klausul (dalam kontrak) | There's a clause about early termination we should review. |
| binding | /ˈbaɪndɪŋ/ | berkekuatan hukum | This agreement becomes binding once both parties sign. |
| breach | /briːtʃ/ | pelanggaran (kontrak) | Missing three deliveries in a row counts as a breach. |
| leverage | /ˈlevərɪdʒ/ | daya ungkit, keunggulan negosiasi | We don't have much leverage since they're our only supplier. |
| counteroffer | /ˈkaʊntɚˌɔːfɚ/ | penawaran balasan | They came back with a counteroffer of eight percent instead of twelve. |
| concession | /kənˈseʃən/ | konsesi, pengakuan | We made a small concession on the delivery timeline. |
| deal breaker | /ˈdiːl ˌbreɪkɚ/ | syarat yang tidak bisa diterima | Exclusivity is a deal breaker for us. |
| non-disclosure agreement (NDA) | /ˌnɑːn dɪsˈkloʊʒɚ əˈɡriːmənt/ | perjanjian kerahasiaan | Sign the NDA before we share the roadmap. |
| termination | /ˌtɝːmɪˈneɪʃən/ | pengakhiran (kontrak) | The termination clause requires thirty days' notice. |
| liability | /ˌlaɪəˈbɪləti/ | tanggung jawab hukum, kewajiban ganti rugi | The supplier accepted liability for the delay. |
| redline | /ˈredˌlaɪn/ | versi revisi dengan tanda | Legal sent back a redlined version of the contract. |
| good faith | /ɡʊd feɪθ/ | itikad baik | Both sides negotiated in good faith. |
| mutually agreed | /ˈmjuːtʃuəli əˈɡriːd/ | disepakati kedua belah pihak | The new price is mutually agreed and takes effect next month. |
Keuangan dan laporan
| Kata / frasa | Transkripsi | Arti | Contoh dalam kalimat |
|---|---|---|---|
| revenue | /ˈrevənuː/ | pendapatan | Revenue grew twelve percent compared to last quarter. |
| profit margin | /ˈprɑːfɪt ˌmɑːrdʒɪn/ | margin laba | Profit margins are thinner in this segment than in retail. |
| overhead | /ˈoʊvɚhed/ | biaya operasional tetap | Overhead includes rent, utilities and admin salaries. |
| cash flow | /kæʃ floʊ/ | arus kas | Cash flow is tight until the client pays that invoice. |
| forecast | /ˈfɔːrkæst/ | perkiraan, proyeksi | Our forecast for next quarter is more conservative this year. |
| fiscal year | /ˈfɪskəl jɪr/ | tahun fiskal | Our fiscal year ends in March, not December. |
| break even | /breɪk ˈiːvən/ | impas | We expect to break even by month eight. |
| write off | /raɪt ɔːf/ | hapus buku (utang macet, aset) | The company wrote off the bad debt last year. |
| ROI | /ˌɑːr oʊ ˈaɪ/ | return on investment | The ROI on that campaign was disappointing. |
| budget allocation | /ˈbʌdʒɪt ˌæləˈkeɪʃən/ | alokasi anggaran | Marketing got a bigger budget allocation this year. |
| audit | /ˈɔːdɪt/ | audit | The annual audit starts next Monday. |
| accrued | /əˈkruːd/ | terakumulasi, belum dibayar | Accrued expenses need to be recorded before we close the books. |
| variance | /ˈveriəns/ | selisih dari rencana | There's a ten percent variance between forecast and actual. |
| quarter | /ˈkwɔːrtɚ/ | kuartal (keuangan) | Sales dipped in the third quarter. |
Cara belajar agar ingat, bukan belajar lalu lupa
Daftar kosakata di atas panjang, dan jika Anda paksa hafal kelima tabel dalam seminggu, minggu depan sebagian besar akan lupa. Ini hal biasa. Daftar yang dibaca sekilas hanya meninggalkan kesan samar di kepala, sedangkan kata yang Anda dengar salah, cari tahu ternyata salah, lalu dengar lagi dengan benar, biasanya bertahan jauh lebih lama.
Fakta bahwa businessenglishpod.com punya lebih dari 600 episode podcast tentang bahasa Inggris bisnis dan masih masuk grup hasil pencarian teratas menunjukkan pelajar bahasa Inggris bisnis sudah terbiasa belajar lewat audio. Jika Anda suka mendengarkan pasif saat perjalanan ke kantor, itu tetap pilihan masuk akal, terutama untuk membiasakan diri dengan aksen dan intonasi.
Tapi mendengarkan pasif dan dictation adalah dua hal berbeda. Mendengarkan pasif, Anda mendengar lewat, pahami gambaran umum, dan frasa-frasa sulit ikut lewat, tidak menempel. Dictation, Anda harus menulis setiap kata, artinya harus memutuskan dengan tepat apa yang baru Anda dengar, dan saat salah, Anda langsung lihat di mana kesalahannya.
Contoh frasa "get back to you" — siapa pun yang baca paham artinya. Tapi dalam panggilan nyata, kalimat "I'll get back to you on that" jarang diucapkan jelas kata per kata. Bunyi /t/ di akhir "get" dan /j/ di awal "you" menyatu jadi /tʃ/, jadi frasa itu terdengar hampir seperti "get back tcha". Orang yang terbiasa bahasa Inggris lewat buku, terbiasa mendengar tiap kata terpisah, akan mendengar bunyi aneh di tengah kalimat dan tidak yakin lawan bicara baru saja menjanjikan sesuatu atau hanya bicara basa-basi. Pemendekan serupa terjadi pada "could you" jadi "couldja", "would you" jadi "wouldja" — dua frasa yang sangat umum dalam kalimat permintaan kerja seperti "Could you send that over by end of day?".
Dengar sekali lalu lewat, lain kali tetap salah di tempat yang sama. Tapi jika Anda dictation kalimat itu, berhenti tepat di bagian yang tidak terdengar, cek transcript untuk tahu itu "get back to you" yang diswallow, lain kali ketemu lagi, telinga Anda sudah punya pola untuk mengenalinya. Inilah cara dictation bekerja, dan langkah-langkah spesifiknya ada di artikel 5 langkah dictation efektif. Jika ingin memahami lebih dalam tentang linking dan elision dalam bahasa Inggris lisan alami, ada artikel terpisah tentang connected speech.
Untuk kosakata bisnis spesifik, cara menerapkannya adalah pilih podcast bertema kerja, rapat, negosiasi, di perpustakaan podcast WELE, lalu dictation potongan-potongan pendek. Tidak perlu seluruh episode, lima sampai sepuluh menit per sesi sudah cukup agar beberapa frasa di tabel di atas mulai terdengar familiar.
Kesalahan umum saat memakai bahasa Inggris bisnis
Turnover. Di Inggris, "turnover" biasanya berarti pendapatan, setara "revenue" dalam bahasa Inggris Amerika. Tapi dalam kalimat "staff turnover is high this year", "turnover" berarti tingkat karyawan yang resign. Satu kata, dua arti berbeda tergantung konteks, dan jika Anda tidak mendengar kata "staff" di depannya, sangat mudah salah paham ke soal pendapatan.
Redundant. Dalam bahasa Inggris umum, "redundant" berarti berlebihan, berulang. Dalam bahasa Inggris perusahaan, terutama di Inggris, "made redundant" berarti posisi dihapus, kehilangan pekerjaan karena restrukturisasi perusahaan. Mendengar kalimat seperti "his position was made redundant" lalu memahami menurut arti umum akan salah paham total situasinya.
Eventually. Kata ini terlihat mirip "event" sehingga banyak orang menebak artinya "akan ada acara". Padahal "eventually" berarti akhirnya, pada akhirnya, tidak ada hubungannya dengan acara. Kalimat "We eventually signed the contract in March" berarti akhirnya kontrak juga ditandatangani di bulan Maret, setelah proses yang panjang.
Complement dan compliment. Dua kata dengan pelafalan hampir sama. "Complement" berarti melengkapi, menyempurnakan, sering muncul dalam kalimat seperti "this service complements our existing product line". "Compliment" berarti pujian. Salah dengar satu huruf, kalimat berubah dari deskripsi strategi produk jadi soal memuji.
Loan, lend, borrow. "Lend" berarti meminjamkan, "borrow" berarti meminjam, sedangkan "loan" dalam bahasa Inggris Amerika bisa dipakai sebagai kata kerja dengan arti hampir sama "lend": "the bank loaned them two million dollars". Tiga kata ini sering tertukar saat harus bicara cepat dalam rapat tentang keuangan.
Jalur belajar untuk pekerja di bidang perdagangan
Profesi perdagangan bertemu bahasa Inggris dalam urutan yang cukup tetap: dulu tulisan di kertas, lalu suara dalam panggilan telepon, terakhir saat Anda harus buka mulut menawarkan barang. Tiga tahap di bawah mengikuti urutan itu.
- Tahap satu, baca dokumen dan kontrak. Setiap minggu ambil satu set dokumen nyata, satu commercial invoice dengan packing list, cari arti setiap baris. Paralel, setiap minggu satu kondisi Incoterms dan satu klausul dalam L/C: baca versi bahasa Inggris lalu tulis ulang jadi satu kalimat — siapa bayar biaya apa dan risiko beralih ke pembeli di titik mana.
- Tahap dua, bisa dengar panggilan telepon dan sesi negosiasi. Di dokumen, "thirty days" dan "thirteen days" beda jelas, dalam panggilan telepon yang terburu-buru tidak. Setiap minggu pilih potongan dua menit dari podcast perdagangan, dengar lalu tulis setiap kalimat, lalu buka transkrip untuk dicocokkan. Bagian yang sering terlewat: angka, tanggal pengiriman, dan kalimat penolakan tidak langsung seperti "that would be difficult for us".
- Tahap tiga, penawaran dan menutup syarat secara lisan. Setiap minggu ambil satu penawaran yang sudah dikirim lewat email dan ucapkan ulang jadi enam kalimat: jual apa, harga menurut kondisi pengiriman apa, pembayaran bagaimana, penawaran berlaku sampai tanggal berapa, dan langkah berikutnya apa. Ucapkan keras, di bawah dua menit. Kalimat yang terasa macet adalah kalimat yang akan Anda tersandung di depan mitra.
Sumber di bawah semuanya gratis.
- ICC (iccwbo.org): tempat menulis dan menerbitkan aturan Incoterms, jadi versi bahasa Inggris di sini adalah versi asli, bukan pemahaman yang disalin ulang di internet.
- Trade Finance Global (tradefinanceglobal.com): panduan tertulis tentang letter of credit dan aturan UCP 600, cocok dibuka paralel saat Anda harus memahami L/C nyata.
- Country Commercial Guides (trade.gov): laporan gratis per pasar, disusun oleh spesialis perdagangan AS di kedutaan, memakai kosakata regulasi impor negara tersebut.
- The Indicator from Planet Money (npr.org): setiap hari satu episode di bawah sepuluh menit tentang ekonomi dan bisnis, NPR menyertakan transkrip jadi setelah dictation langsung bisa dicek.
- The Trade Guys (csis.org): podcast gratis membahas tarif dan kebijakan perdagangan minggu ini, situs tidak menyediakan transkrip jadi lebih cocok untuk membiasakan telinga daripada untuk dictation.
Mengenal bentuk tulisan satu hal, telinga baru berubah saat Anda bisa menulis dengan benar apa yang baru didengar, jadi cara mempercepat tahap dua tetap mendengar setiap kalimat lalu menulis ulang. Jika pekerjaan Anda di persimpangan perdagangan dan bidang lebih sempit seperti logistik atau akuntansi, peta kosakata inti dua belas industri ada di artikel bahasa Inggris khusus bidang.
Pertanyaan yang sering diajukan
Apa itu bahasa Inggris bisnis?
Bahasa Inggris yang dipakai di lingkungan perusahaan: rapat, email, laporan, kontrak, negosiasi. Bukan mata pelajaran dengan tata bahasa sendiri, melainkan kumpulan kosakata dan cara ungkapan yang berulang-ulang muncul dalam konteks kerja.
Harus mulai belajar bahasa Inggris bisnis dari mana?
Mulai dari kelompok kosakata yang paling dekat dengan pekerjaan Anda saat ini. Jika sering ikut rapat, pelajari kelompok rapat dan presentasi dulu; jika sering menyusun kontrak, pelajari kelompok negosiasi dan kontrak dulu. Belajar hal yang Anda pakai setiap minggu akan lebih cepat diingat daripada belajar dari awal sampai akhir satu daftar umum.
Perlu hafal berapa kosakata bisnis baru cukup dipakai?
Tidak ada angka tetap, karena setiap industri memakai kumpulan kata berbeda. Pekerja keuangan butuh kelompok laporan keuangan lebih banyak, pekerja HR butuh kelompok struktur organisasi lebih banyak. Kuasai satu kelompok lalu perluas bertahap lebih realistis daripada paksa hafal daftar panjang umum untuk semua industri.
Apakah bahasa Inggris bisnis beda dengan bahasa Inggris persiapan TOEIC?
TOEIC menguji sebagian bahasa Inggris kantor lewat soal dengan struktur tetap, sedangkan bahasa Inggris bisnis di pekerjaan nyata lebih fleksibel, punya lebih banyak singkatan lisan, bicara cepat, dan slang khusus perusahaan yang tidak masuk ke soal ujian. Belajar TOEIC dengan baik adalah fondasi bagus, tapi bisa mendengar rekan kerja bicara nyata adalah keterampilan yang perlu dilatih terpisah.
Perlu belajar tata bahasa khusus untuk bahasa Inggris bisnis?
Tidak perlu tata bahasa khusus untuk bahasa Inggris bisnis. Tata bahasanya tetap tata bahasa Inggris biasa, yang beda adalah kosakata, cara ungkapan yang lebih formal dalam dokumen tertulis, dan kecepatan bicara alami saat komunikasi langsung.
Menghafal kelima tabel kosakata di atas tidak langsung membuat Anda jago bahasa Inggris bisnis. Tapi pakailah sebagai titik awal untuk dictation potongan audio kerja nyata — satu frasa demi satu frasa akan berpindah dari sekadar mengenali bentuk tulisan ke bisa mendengarnya langsung saat orang lain sedang bicara. Jika belum tahu level mendengar Anda saat ini untuk memilih materi yang pas, bisa coba dulu tes level mendengar gratis dari WELE sebelum mulai.