Anglais marketing : vocabulaire, abréviations et apprendre par campagne
On this page
- En quoi l'anglais marketing diffère de l'anglais courant
- Vocabulaire marketing par groupe de travail
- Indicateurs et mesure : les abréviations qui reviennent dans chaque réunion
- Digital et performance marketing
- Marque et positionnement
- Contenu et création
- Étude de marché et recherche client
- Apprendre pour retenir, pas pour lire puis oublier
- Erreurs fréquentes
- Apprendre par campagne pour les marketeurs
- Questions fréquentes
Chaque semaine, vous lisez des rapports de performance de campagne en anglais et vous tapez CPC, ROAS, CTR sur vos slides de reporting en toute confiance. Mais lors d'un appel avec un client étranger, ou en écoutant un webinar marketing, vous êtes dépassé. Les gens parlent vite, avalent des sons, et un mot que vous avez lu des centaines de fois sonne soudain comme un mot complètement différent.
Ce n'est pas parce que vous manquez de vocabulaire. C'est parce que la plupart des supports d'anglais marketing en vietnamien listent encore des concepts académiques type 4P, ou des termes d'enchères publicitaires d'il y a plusieurs années, alors que votre vrai travail tourne autour du performance marketing, du content, et d'une montagne d'abréviations dites à toute vitesse dans chaque réunion : CTR, CPA, ROAS, MQL, SQL.
Cet article ne reprend pas une liste que vous avez déjà vue ailleurs. Il regroupe exactement le vocabulaire dont vous avez besoin pour votre travail actuel, explique clairement les mots les plus faciles à confondre à l'oreille, et montre pourquoi maîtriser vingt mots anglais chaque jour ne veut pas dire que vous suivez un vrai appel en anglais.
- En quoi l'anglais marketing diffère de l'anglais courant
- Vocabulaire marketing par groupe de travail
- Apprendre pour retenir, pas pour lire puis oublier
- Erreurs fréquentes
- Apprendre par campagne pour les marketeurs
- Questions fréquentes
En quoi l'anglais marketing diffère de l'anglais courant
Le marketing est le secteur où les Vietnamiens code-switchent le plus. Vous dites « ce brief manque d'insight », « on vise qui », « la campaign tourne avec un CPC trop élevé » au milieu d'une phrase en vietnamien, aussi naturellement que respirer. Mais ça crée une fausse impression de maîtrise : vous connaissez les mots à l'écrit, sans être sûr de les reconnaître à l'oreille quand quelqu'un parle vite dans une vraie réunion.
Deuxièmement, l'anglais marketing est dense en abréviations lues lettre par lettre : CTR, CPA, ROAS, MQL, SQL. Presque tous les chiffres de performance sont raccourcis pour aller vite en réunion. Entendre une lettre de travers, ou confondre la façon de lire, et toute la phrase devient fausse.
Troisièmement, le marketing mélange deux types de vocabulaire très éloignés : des mots d'origine latine formels comme « acquisition », « attribution », « segmentation » côte à côte avec de l'argot des réseaux sociaux comme « viral », « hook », « UGC ». Vous ne vous habituez à ce mélange qu'en l'entendant se répéter dans un vrai contexte.
Vocabulaire marketing par groupe de travail
La section ci-dessous est découpée par domaine, pour que vous consultiez la bonne partie : mesure, performance, marque, contenu, ou recherche client.
Indicateurs et mesure : les abréviations qui reviennent dans chaque réunion
C'est le tableau le plus important de cet article. La difficulté n'est pas le sens mais la prononciation : la plupart se lisent lettre par lettre, type « C, T, R », et quelques-uns se lisent d'un bloc comme un mot, type « ROAS » qui sonne « roh-az ». Confondre les deux façons de lire est la raison la plus courante de rater une phrase de report à l'oreille.
| Mot / expression | Phonétique | Sens | Exemple en phrase |
|---|---|---|---|
| CTR (Click-Through Rate) | /ˌsiː tiː ˈɑːr/ | Taux de clics sur le nombre d'impressions publicitaires. | “Our CTR dropped after the new thumbnail.” |
| CPC (Cost Per Click) | /ˌsiː piː ˈsiː/ | Coût par clic. | “CPC is way higher than last month.” |
| CPM (Cost Per Mille) | /ˌsiː piː ˈɛm/ | Coût pour 1 000 impressions. | “CPM went up, the audience is smaller now.” |
| CPA (Cost Per Acquisition) | /ˌsiː piː ˈeɪ/ | Coût par conversion. | “If CPA goes above $15, pause the ad set.” |
| ROAS (Return on Ad Spend) | /ˈroʊæz/ (lu d'un bloc) | Chiffre d'affaires par euro dépensé en publicité. | “The ROAS is barely above one.” |
| CAC (Customer Acquisition Cost) | /kæk/ (lu d'un bloc) | Coût pour acquérir un client de plus. | “Our CAC has doubled since TikTok ads.” |
| LTV (Lifetime Value) | /ˌɛl tiː ˈviː/ | Valeur qu'un client apporte sur toute sa durée de vie. | “LTV to CAC needs to stay at three to one.” |
| MQL (Marketing Qualified Lead) | /ˌɛm kjuː ˈɛl/ | Lead généré par le marketing, qualifié pour le passage au sales. | “We passed forty MQLs to sales this week.” |
| SQL (Sales Qualified Lead) | /ˌɛs kjuː ˈɛl/ | Lead validé par le sales, différent du SQL en programmation. | “Not every MQL becomes an SQL.” |
| CRO (Conversion Rate Optimization) | /ˌsiː ɑːr ˈoʊ/ | Optimisation du taux de conversion. | “The CRO team is testing a new checkout flow.” |
| SOV (Share of Voice) | /ˌɛs oʊ ˈviː/ | Part de voix de la marque face aux concurrents. | “Our SOV jumped after the launch.” |
| AOV (Average Order Value) | /ˌeɪ oʊ ˈviː/ | Valeur moyenne de commande. | “We're running a bundle to push AOV up.” |
| DAU (Daily Active Users) | /ˌdiː eɪ ˈjuː/ | Nombre d'utilisateurs actifs par jour. | “DAU dipped over the holiday, that's normal.” |
| MAU (Monthly Active Users) | /ˌɛm eɪ ˈjuː/ | Nombre d'utilisateurs actifs par mois. | “MAU is up twelve percent this quarter.” |
| GMV (Gross Merchandise Value) | /ˌdʒiː ɛm ˈviː/ | Valeur totale des transactions avant déduction des coûts. | “GMV looks great, but margins don't.” |
| UGC (User-Generated Content) | /ˌjuː dʒiː ˈsiː/ | Contenu créé par les utilisateurs eux-mêmes. | “This UGC clip beat our studio video.” |
| SEO (Search Engine Optimization) | /ˌɛs iː ˈoʊ/ | Optimisation du classement en recherche organique. | “SEO traffic is compounding, keep at it.” |
| SEM (Search Engine Marketing) | /ˌɛs iː ˈɛm/ | Publicité payante sur les moteurs de recherche. | “SEM budget is fixed this quarter.” |
| KOL (Key Opinion Leader) | /ˌkeɪ oʊ ˈɛl/ | Personne très influente dans le secteur. | “We booked a KOL for the launch.” |
| KOC (Key Opinion Consumer) | /ˌkeɪ oʊ ˈsiː/ | Consommateur influent, avec des avis authentiques. | “KOCs feel more trustworthy than big KOLs.” |
Digital et performance marketing
Ce groupe couvre le vocabulaire de ceux qui gèrent directement les publicités, optimisent les conversions et lisent un dashboard chaque jour.
| Mot / expression | Phonétique | Sens | Exemple en phrase |
|---|---|---|---|
| impression | /ɪmˈprɛʃ.ən/ | Affichage publicitaire. | “Two million impressions, almost no clicks.” |
| reach | /riːtʃ/ | Nombre de personnes distinctes ayant vu la publicité. | “Reach is high, engagement is flat.” |
| funnel | /ˈfʌn.əl/ | Entonnoir de conversion. | “Where in the funnel are we losing people?” |
| retargeting | /ˌriːˈtɑːr.gɪ.tɪŋ/ | Publicité qui recible les personnes déjà engagées. | “Retarget everyone who added to cart.” |
| lookalike audience | /ˈlʊk.ə.laɪk ˈɔː.di.əns/ | Nouvelle audience construite à partir d'une audience existante. | “We built a lookalike from our top spenders.” |
| bid | /bɪd/ | Montant de l'enchère publicitaire. | “Raise the bid, we're losing the auction.” |
| attribution | /ˌæ.trɪˈbjuː.ʃən/ | Modèle qui attribue le crédit d'une conversion. | “Attribution gets messy across three ads.” |
| landing page | /ˈlæn.dɪŋ peɪdʒ/ | Page d'atterrissage après un clic sur la publicité. | “The landing page is killing conversion.” |
| A/B test | /ˌeɪ ˈbiː tɛst/ | Test comparatif entre deux versions. | “We're A/B testing two headlines.” |
| bounce rate | /ˈbaʊns reɪt/ | Taux de sortie immédiate de la page. | “Bounce rate on mobile is double desktop.” |
| programmatic | /ˌproʊ.grəˈmæ.tɪk/ | Achat publicitaire automatisé par algorithme. | “It's all programmatic buying now.” |
| lead magnet | /liːd ˈmæg.nət/ | Offre gratuite échangée contre les coordonnées du client. | “The free template is our lead magnet.” |
Marque et positionnement
Ce groupe penche vers la stratégie long terme, et revient souvent en réunion avec la direction ou une agence de marque.
| Mot / expression | Phonétique | Sens | Exemple en phrase |
|---|---|---|---|
| brand equity | /brænd ˈɛk.wə.ti/ | Capital de marque accumulé dans le temps. | “That logo change could hurt brand equity.” |
| brand awareness | /brænd əˈwɛr.nəs/ | Niveau de notoriété de la marque auprès des clients. | “This campaign is about brand awareness.” |
| positioning | /pəˈzɪʃ.ə.nɪŋ/ | Positionnement, place propre dans l'esprit du client. | “Our positioning is premium.” |
| tagline | /ˈtæg.laɪn/ | Slogan court de la marque. | “We're testing three taglines.” |
| brand voice | /brænd vɔɪs/ | Ton propre à la marque. | “Keep the caption casual, that's our brand voice.” |
| rebrand | /riːˈbrænd/ | Refonte complète de l'image de marque. | “The company is rebranding after the merger.” |
| unique selling proposition (USP) | /juːˈniːk ˈsɛl.ɪŋ ˌprɒp.əˈzɪʃ.ən/ | Argument de vente unique. | “What's our USP here?” |
| value proposition | /ˈvæl.juː ˌprɒp.əˈzɪʃ.ən/ | Promesse de valeur faite au client. | “The value proposition is still too vague.” |
| brand guidelines | /brænd ˈgaɪd.laɪnz/ | Normes de couleurs, logo, ton de voix. | “Check the brand guidelines first.” |
| market share | /ˈmɑːr.kɪt ʃɛr/ | Part de marché dans l'ensemble du secteur. | “We gained market share this quarter.” |
| brand loyalty | /brænd ˈlɔɪ.əl.ti/ | Fidélité, tendance à revenir acheter. | “Brand loyalty is keeping us alive.” |
| brand ambassador | /brænd æmˈbæs.ə.dər/ | Représentant associé à la marque. | “She's been our brand ambassador for two years.” |
Contenu et création
C'est le vocabulaire des équipes content, social et creative, celles qui rédigent des briefs, montent des scripts et mesurent l'engagement chaque jour.
| Mot / expression | Phonétique | Sens | Exemple en phrase |
|---|---|---|---|
| content pillar | /ˈkɒn.tɛnt ˈpɪl.ər/ | Pilier de contenu principal dans la stratégie. | “Education is one of our content pillars.” |
| content calendar | /ˈkɒn.tɛnt ˈkæl.ɪn.dər/ | Calendrier de publication hebdomadaire ou mensuel. | “The content calendar isn't locked yet.” |
| copywriting | /ˈkɒ.piˌraɪ.tɪŋ/ | Rédaction publicitaire persuasive. | “The copywriting is strong, the visual isn't.” |
| creative brief | /kriˈeɪ.tɪv briːf/ | Résumé des exigences créatives. | “Send the creative brief before you design.” |
| call to action (CTA) | /kɔːl tuː ˈæk.ʃən/ | Appel à l'action concret. | “The CTA is buried below the fold.” |
| engagement rate | /ɪnˈgeɪdʒ.mənt reɪt/ | Taux d'engagement par rapport aux personnes touchées. | “Engagement rate on Reels is much higher.” |
| hook | /hʊk/ | Accroche d'ouverture qui retient le spectateur. | “You lose them if the hook doesn't land.” |
| repurpose | /riːˈpɜːr.pəs/ | Réutiliser un contenu pour un autre canal. | “We repurposed the webinar into five clips.” |
| thumbnail | /ˈθʌm.neɪl/ | Miniature d'une vidéo. | “Change the thumbnail, it looks like an ad.” |
| influencer marketing | /ˈɪn.flu.ən.sər ˈmɑːr.kɪ.tɪŋ/ | Marketing via des personnes influentes. | “Influencer marketing eats half our budget.” |
| storytelling | /ˈstɔːr.iˌtɛl.ɪŋ/ | Raconter l'histoire de la marque, pas lister des fonctionnalités. | “The script is just a feature list, not storytelling.” |
| viral | /ˈvaɪ.rəl/ | Propagation rapide et large, au-delà des prévisions. | “Nobody can guarantee something will go viral.” |
Étude de marché et recherche client
Le dernier groupe couvre la compréhension client, ce qui détermine si toute la stratégie ci-dessus va dans la bonne direction.
| Mot / expression | Phonétique | Sens | Exemple en phrase |
|---|---|---|---|
| target audience | /ˈtɑːr.gɪt ˈɔː.di.əns/ | Public cible de la campagne. | “Who is the target audience here?” |
| buyer persona | /ˈbaɪ.ər pərˈsoʊ.nə/ | Portrait du client cible. | “We built three buyer personas.” |
| customer journey | /ˈkʌs.tə.mər ˈdʒɜːr.ni/ | Parcours client de la découverte à l'achat. | “Map the customer journey end to end.” |
| pain point | /peɪn pɔɪnt/ | Problème concret que rencontre le client. | “The real pain point isn't price, it's trust.” |
| insight | /ˈɪn.saɪt/ | Compréhension profonde qui explique le comportement client. | “That's an observation, not an insight.” |
| market segmentation | /ˈmɑːr.kɪt ˌsɛg.mənˈteɪ.ʃən/ | Découpage du marché en petits segments. | “Segmentation by behavior might work better.” |
| focus group | /ˈfoʊ.kəs gruːp/ | Petit groupe de discussion pour recueillir des retours. | “The focus group hated the packaging.” |
| touchpoint | /ˈtʌtʃ.pɔɪnt/ | Point de contact entre le client et la marque. | “Count every touchpoint before the price page.” |
| demographic | /ˌdɛm.əˈgræf.ɪk/ | Caractéristiques démographiques des clients. | “The demographic skews younger than expected.” |
| churn rate | /tʃɜːrn reɪt/ | Taux de clients qui arrêtent d'utiliser le service. | “Churn rate rose after the price increase.” |
| Net Promoter Score (NPS) | /nɛt prəˈmoʊ.tər skɔːr/ | Indicateur mesurant la propension des clients à recommander. | “Our NPS dropped after the app update.” |
| survey | /ˈsɜːr.veɪ/ | Questionnaire pour recueillir l'avis des clients. | “We surveyed everyone who cancelled last month.” |
Apprendre pour retenir, pas pour lire puis oublier
Une liste lue en diagonale s'oublie en quelques jours. Un mot mal entendu, mal deviné, puis corrigé, reste bien plus longtemps. C'est pour ça que WELE s'appuie sur la dictée à l'écoute plutôt que sur les flashcards : vous écoutez un vrai extrait audio, vous le retranscrivez, puis vous comparez avec l'original pour voir exactement où vous avez loupé.
Prenez la phrase « What's our ROAS looking like this week? ». Dans un énoncé naturel, « what's our » se colle presque en un seul son, l'accent tombe sur « ROAS » et « week », le milieu file très vite. Un débutant ne capte que « ...ROAS...week », ou entend « ROAS » comme « rows ». C'est le phénomène de la liaison en anglais parlé, appliqué au vocabulaire marketing.
Méthode concrète : choisissez un extrait de podcast qui mentionne les indicateurs du tableau ci-dessus, écoutez et retranscrivez phrase par phrase, puis comparez avec ce que vous avez mal noté. Faire ça dans la bibliothèque de podcasts est plus efficace que mémoriser un tableau de mots sans jamais les utiliser. Si la méthode vous est nouvelle, lisez l'article 5 étapes pour une dictée à l'écoute efficace.
Les flashcards servent au début, mais pour retenir longtemps, un mot doit s'accrocher à un contexte d'écoute réel ; l'article vocabulaire en contexte, plus efficace que les flashcards explique pourquoi. Le vocabulaire des tableaux ci-dessus est long ; tout apprendre en une semaine puis en oublier plus de la moitié la semaine suivante, c'est normal. La voie la plus durable, c'est d'apprendre par petits blocs, liés au travail réel.
Si vos journées sont pleines de réunions, apprendre un petit domaine chaque jour suffit déjà à voir la différence ; lisez l'article personne occupée : apprendre l'anglais 15 minutes par jour. Pour connaître votre niveau d'écoute et de vocabulaire actuel, vous pouvez passer le test de niveau d'écoute et le test de vocabulaire, tous deux gratuits.
Erreurs fréquentes
L'erreur la plus courante n'est pas la prononciation mais le sens. « SQL » en marketing, c'est Sales Qualified Lead, lu lettre par lettre. Pour les techs, SQL, c'est le langage de requête de base de données, lu d'un bloc « sequel ». Les deux sens se croisent dans les réunions interservices, et souvent un ingénieur demande, interloqué : « wait, which SQL? » en plein milieu de réunion.
La deuxième erreur, c'est de confondre « reach » et « impressions ». Reach compte le nombre de personnes distinctes ayant vu la publicité ; impressions compte le total d'affichages, y compris quand la même personne voit plusieurs fois. Une campagne peut avoir des impressions très élevées mais un reach faible : vous montrez la même pub encore et encore à un petit groupe.
La troisième erreur, c'est d'utiliser « target » seul, à la manière familière : « on vise qui » sonne naturel en message interne, mais l'anglais standard demande souvent un nom à côté, type « target audience » ou « targeting strategy ».
La quatrième erreur, c'est de mélanger ROAS et CAC : les deux indicateurs vont en sens inverse, ROAS plus haut c'est mieux, CAC plus bas c'est mieux, mais comme ce sont deux abréviations courtes au rythme proche, un débutant les confond facilement quand ils arrivent vite dans une longue phrase.
Apprendre par campagne pour les marketeurs
Le marketing a un avantage que peu de secteurs ont : presque toute la documentation source du métier est en anglais et ouverte gratuitement. La difficulté est ailleurs. Vous lisez un case study sans accroc, mais dans le webinar d'un partenaire vous perdez le fil dès la deuxième minute, et au moment de présenter un proposal les mots dans votre tête refusent de sortir à l'oral.
Alors n'apprenez pas par liste de mots. Apprenez autour d'une campagne. Prenez une campagne que vous gérez en ce moment et parcourez trois étapes.
- Étape un, lire la documentation de base et les case studies. Chaque semaine, lisez un case study entier, pas le résumé. En lisant, recopiez exactement trois phrases : celle qui pose le problème, celle qui décrit la méthode, celle qui annonce le résultat. Ces trois phrases sont le cadre que vous réutiliserez pour rédiger vos propres rapports de campagne.
- Étape deux, écouter des webinars et des pitchs. Cette étape est dure parce que l'orateur parle en faisant défiler les slides, lit des chiffres à voix haute, saute d'une abréviation à l'autre. Chaque semaine, prenez trois minutes d'un webinar ou d'un cours avec transcript, écoutez phrase par phrase et retranscrivez, puis vérifiez. Ce qui manque le plus souvent, ce sont les chiffres et les tournures de transition type « so what we did instead was », pas le jargon.
- Étape trois, présenter un proposal. Chaque semaine, montez un proposal de trois slides en anglais pour cette campagne : contexte, proposition, mesure. Puis enregistrez-vous en présentant ces trois slides en deux minutes, sans lire le texte. Réécouter, c'est le moyen le plus rapide de voir avec quoi vous comblez les trous.
Les sources doivent être ce que les pros lisent vraiment, pas des manuels reconditionnés.
- Think with Google (thinkwithgoogle.com) : case studies, interviews et rapports comportement consommateur, gratuits, rédigés dans le même registre de rapport de campagne que celui que vous devrez produire.
- Blog marketing de HubSpot (blog.hubspot.com/marketing) : un article presque chaque jour, gratuit, écrit comme des marketeurs qui se parlent entre eux, pas comme un manuel.
- HubSpot Academy (academy.hubspot.com) : formation Digital Marketing gratuite d'environ trente vidéos avec transcript, utilisable pour la dictée à l'écoute, pas seulement pour le certificat.
- Google Skillshop (skillshop.withgoogle.com) : formations et certifications officielles Google Ads, Analytics, Ad Manager, entièrement gratuites, avec exactement le vocabulaire que l'interface publicitaire utilise.
- Meta Blueprint (facebook.com/business/learn) : cours autodidactes gratuits avec webinars en direct, l'un des rares endroits où entendre l'anglais marketing parlé spontanément, pas édité.
Ces cinq sources vous donnent le texte. L'étape deux est celle qui prend le plus de temps, et le moyen de la raccourcir, c'est d'écouter phrase par phrase puis de retranscrire, sur exactement le type de contenu que vous devez écouter au travail.
Questions fréquentes
Par où commencer pour apprendre l'anglais marketing ?
Par le bon groupe de mots que vous utilisez chaque jour, sans disperser tout le secteur d'un coup. En performance, priorisez d'abord le tableau indicateurs et mesure ; la marque, après.
Faut-il connaître toutes les abréviations par cœur pour lire un report ?
Pas besoin de tout mémoriser d'un coup, il suffit de les reconnaître à l'écoute ou à la lecture, et de les chercher quand un mot est nouveau. Plus important encore : les entendre quand quelqu'un parle vite, pas seulement reconnaître les lettres sur un slide.
L'anglais marketing est-il plus difficile que l'anglais conversationnel ?
Pas forcément plus difficile, mais plus spécifique. La grammaire n'est pas complexe ; la difficulté vient de la densité d'abréviations et d'un vocabulaire qui change sans cesse avec chaque nouvelle plateforme.
Combien de temps pour comprendre une réunion marketing en anglais ?
Pas de repère commun pour tout le monde, ça dépend du niveau d'écoute de départ. Une mesure plus concrète : chaque semaine d'entraînement, retranscrivez-vous plus d'extraits correctement que la semaine précédente ?
Quelle différence entre SEO et SEM ?
SEO, c'est l'optimisation pour monter en recherche organique, sans payer la position. SEM, c'est la publicité payante sur les moteurs de recherche, parfois utilisé pour désigner les deux.
Le vocabulaire ci-dessus suffit pour ne plus rester figé quand quelqu'un lâche CPA ou MQL en pleine réunion. Le reste, c'est l'entraînement à l'écoute jusqu'à ce que ces mots deviennent des sons que vous reconnaissez tout de suite, pas seulement des lettres sur un slide, et la dictée à l'écoute est le passage de la compréhension écrite à la vraie compréhension orale.
Votre secteur n'est pas ici ? L'article récapitulatif anglais professionnel par secteur liste le vocabulaire essentiel de douze autres domaines.
