Bahasa Inggris Kantor: Kosakata, Pola Kalimat, dan Cara Bicara dengan Nada yang Tepat

The Wallaby13 min read6 views
Bahasa Inggris Kantor: Kosakata, Pola Kalimat, dan Cara Bicara dengan Nada yang Tepat
On this page

Anda membaca dokumen berbahasa Inggris di kantor tanpa masalah, tapi saat harus mengetik email untuk boss asing, Anda duduk sepuluh menit penuh tanpa tahu harus memulai dari mana. Kalimat "Please send me the report" sudah diketik, terasa terlalu blak-blakan, tapi tidak tahu harus diperbaiki bagaimana. Di group chat kantor, rekan kerja bertanya "How's it going?", Anda hanya membalas "fine, thanks", karena tidak bisa membayangkan apa yang harus dikatakan selanjutnya.

Kesulitannya bukan di kosakata khusus, nama departemen dicari di Google Translate tiga detik selesai. Kesulitan sebenarnya adalah tahu cara berbicara yang cukup sopan, cukup jelas, tidak terdengar seperti perintah tapi juga tidak terdengar minder. Tahu meminta bantuan tanpa ragu, menolak tanpa menyinggung perasaan, memberitahu keterlambatan deadline tanpa terdengar seperti sedang membela diri.

Artikel ini mengumpulkan situasi yang Anda hadapi setiap hari di kantor: menulis email, mengirim pesan, mengajukan cuti, melaporkan progres, ikut rapat, dan obrolan ringan di kantor. Kalau pekerjaan Anda butuh bahasa Inggris untuk negosiasi kontrak, presentasi, atau laporan keuangan, artikel tentang tiếng Anh thương mại lebih cocok; yang ini adalah bahasa Inggris untuk hari kerja biasa.

Mengapa bahasa Inggris kantor bukan cuma belajar kosakata baru

Bahasa Inggris yang dipelajari di sekolah mengajarkan tata bahasa yang benar. Bahasa Inggris kantor menuntut satu lapisan lagi: tahu kapan tata bahasa yang benar tetap terdengar salah. "You must fix this" tidak salah satu kata pun, tapi di mulut rekan sejajar, terdengar seperti perintah. "I think you are wrong" benar secara tata bahasa, tapi diucapkan di tengah rapat mudah membuat pendengar langsung defensif.

Penutur asli menghindari kalimat langsung seperti ini dengan memasang pagar dulu: could, would, I was wondering. Bukan karena mereka berbelit-belit, tapi karena budaya kantor Barat menganggap perintah langsung antar rekan sejajar kurang sopan, kecuali pembicara memang atasan langsung. Orang Indonesia yang menerjemahkan langsung dari bahasa Indonesia ke bahasa Inggris sering melewatkan lapisan pagar ini, karena dalam bahasa Indonesia intonasi dan konteks sudah mengerjakan itu menggantikan kata-kata.

Cara berbicara agar tidak terdengar seperti perintah

Di bawah ini tabel perbandingan antara apa yang ingin Anda katakan, kalimat terjemahan langsung dari bahasa Indonesia yang terdengar seperti perintah, dan kalimat yang benar-benar dipakai penutur asli dalam situasi itu. Baca kolom tengah dulu, karena hampir pasti itu kalimat yang sedang Anda rencanakan tulis.

Apa yang ingin Anda katakanTerjemahan langsung yang terdengar seperti perintahCara penutur asli berbicara
Ingin minta seseorang mengirim laporanPlease send me the report.Could you send me the report when you get a chance?
Ingin seseorang memperbaiki kesalahanYou must fix this.Would you mind taking another look at this?
Ingin menentang di rapatI think you are wrong.I see it a bit differently, can I share why?
Ingin mengingatkan seseorang telat deadlineYou are late.Just checking in, are we still on track for Friday?
Ingin menolak undanganI don't want to.I'm afraid I can't make it this time.
Ingin tanya kenapa belum selesaiWhy isn't this done yet?How's it coming along? Anything holding it up?
Ingin minta dikerjakan lebih cepatDo it faster.Is there any way we could speed this up a bit?
Ingin mengajukan cutiI need a day off.Would it be possible to take Friday off?
Ingin orang lain juga bisa bicara di rapatStop talking.Let's give others a chance to weigh in too.
Dua rekan kerja berbincang sopan di kantor

Lihat tabel di atas, Anda akan menemukan pola yang familiar: ubah kalimat pernyataan jadi pertanyaan, tambahkan kalimat penyangga sebelum hal yang sulit didengar. Ingat polanya lebih berguna daripada hafal setiap kalimat, karena Anda bisa merangkai kalimat baru saat menghadapi situasi yang belum pernah dipelajari.

Kosakata dan pola kalimat kantor menurut situasi

Lima kelompok di bawah ini adalah situasi yang berulang setiap hari di kantor: menulis email, melaporkan progres, meminta tolong dan menolak, ikut rapat, dan obrolan ringan dengan rekan kerja. Belajar menurut situasi lebih mudah diingat daripada belajar menurut abjad, karena otak lebih baik mengingat saat kata baru melekat pada konteks spesifik.

Email dan pesan kerja

Kata / frasaTranskripsiArtiContoh dalam kalimat
ping somebody/pɪŋ/mengirim pesan cepat lewat chatI'll ping you on Slack once I finish this.
DM (direct message)/ˌdiː ˈɛm/pesan pribadiJust DM me if you have questions.
reply-all/rɪˈplaɪ ɔːl/membalas semua penerima emailPlease don't reply-all, just send it to me directly.
per your request/pɜːr jɔːr rɪˈkwɛst/sesuai permintaan AndaPer your request, here's the updated file.
flag something/flæg/mengangkat, menandai suatu masalahI want to flag a potential issue with the budget.
shoot somebody a message/ʃuːt/mengirim cepat, santaiShoot me a message when you're free.
heads up/hɛdz ʌp/pemberitahuan sebelumnyaJust a heads up, the meeting moved to 3pm.
get back to somebody/gɛt bæk tuː/membalasI'll get back to you by end of day.
thread/θrɛd/utas email atau chatCan you check the thread from yesterday?
out of office (OOO)/aʊt əv ˈɒfɪs/tidak ada di kantorI'll be OOO next Monday, back on Tuesday.
gentle reminder/ˈdʒɛntl rɪˈmaɪndər/pengingat halus, sopanJust a gentle reminder that the form is due tomorrow.
bear with me/bɛr wɪð miː/bersabar tunggu sebentarBear with me, I'm still pulling the numbers together.

Update progres dan deadline

Kata / frasaTranskripsiArtiContoh dalam kalimat
status update/ˈsteɪtəs ˈʌpdeɪt/update situasiCan you send a quick status update by noon?
on track/ɒn træk/sesuai jadwalThe project is on track for a Friday launch.
behind schedule/bɪˈhaɪnd ˈskɛdʒuːl/terlambat dari jadwalWe're a bit behind schedule because of the vendor delay.
push back (a deadline)/pʊʃ bæk/menunda deadlineCan we push the deadline back to next Wednesday?
capacity/kəˈpæsəti/kapasitas, sisa beban kerjaI don't have the capacity to take on another project this week.
blocker/ˈblɒkər/hambatan yang membuat pekerjaan tidak majuThe main blocker is waiting on legal's sign-off.
sign off (on something)/saɪn ɒf/menyetujui, memberi persetujuanWe're just waiting on the manager to sign off.
ETA/ˌiː tiː ˈeɪ/perkiraan waktu selesaiWhat's the ETA on the design files?
pending/ˈpɛndɪŋ/menunggu diprosesThe approval is pending from finance.
overdue/ˌoʊvərˈduː/lewat batas waktuThis task is now three days overdue.
deliverable/dɪˈlɪvərəbl/output atau hasil yang harus diserahkanThe first deliverable is due next Monday.
fall behind/fɔːl bɪˈhaɪnd/tertinggal dari jadwalIf we don't get the assets today, we'll fall behind.

Meminta bantuan dan menolak dengan sopan

Kata / frasaTranskripsiArtiContoh dalam kalimat
Would you mind...?/wʊd juː maɪnd/Apakah Anda keberatan...?Would you mind reviewing this before I send it?
Could you possibly...?/kʊd juː ˈpɒsəbli/Apakah Anda bisa...?Could you possibly send that over today?
I was wondering if.../aɪ wəz ˈwʌndərɪŋ ɪf/Saya sedang bertanya-tanya apakah...I was wondering if you could take a look at this.
I'm swamped/aɪm swɒmpt/saya sedang kewalahan pekerjaanI'm swamped this week, can it wait until Monday?
I'm afraid I can't.../aɪm əˈfreɪd aɪ kænt/maaf, saya tidak bisa...I'm afraid I can't take this on right now.
That won't work for me/ðæt woʊnt wɜːrk fɔːr miː/itu tidak cocok untuk sayaFriday won't work for me, can we do Thursday?
I appreciate it, but.../aɪ əˈpriːʃieɪt ɪt bʌt/terima kasih, tapi...I appreciate it, but I think we should hold off.
I owe you one/aɪ oʊ juː wʌn/saya berutang budiThanks for covering that, I owe you one.
pick your brain/pɪk jɔːr breɪn/minta pendapat, konsultasi pengalamanCan I pick your brain about the client presentation?
put something on hold/pʊt ˈsʌmθɪŋ ɒn hoʊld/menunda duluLet's put this on hold until we hear back from the client.
I'd rather not, if that's okay/aɪd ˈræðər nɒt/saya lebih suka tidak melakukannyaI'd rather not join that call, if that's okay.
I'm not the right person for this/aɪm nɒt ðə raɪt ˈpɜːrsən fɔːr ðɪs/saya bukan orang yang tepat untuk iniI'm not the right person for this, try asking the design team.

Rapat dan intervensi singkat

Kata / frasaTranskripsiArtiContoh dalam kalimat
I see your point, but.../aɪ siː jɔːr pɔɪnt bʌt/saya paham maksud Anda, tapi...I see your point, but I think we should test it first.
on the fence (about something)/ɒn ðə fɛns/masih ragu, belum memutuskanI'm on the fence about the new schedule.
to sum up/tuː sʌm ʌp/singkatnyaTo sum up, we're moving the launch to next month.
put somebody on the spot/pʊt ɒn ðə spɒt/membuat seseorang canggung karena ditanya tiba-tibaSorry to put you on the spot, but what's your take?
table a discussion/ˈteɪbl ə dɪˈskʌʃən/menunda pembahasan suatu topikLet's table this discussion until next week.
devil's advocate/ˈdɛvlz ˈædvəkət/advokat iblis, mempertanyakan dari sudut berlawananJust playing devil's advocate here, but what if the client says no?
get the ball rolling/gɛt ðə bɔːl ˈroʊlɪŋ/memulai, menggerakkan sesuatuLet's get the ball rolling with a quick round of updates.
chime in/tʃaɪm ɪn/menyela, ikut bicaraFeel free to chime in if you have thoughts.
run something by somebody/rʌn baɪ/minta pendapat seseorang sebelum melakukanCan I run this by you before I send it to the client?
keep it brief/kiːp ɪt briːf/singkat sajaLet's keep this brief, we only have ten minutes.
put somebody on mute/pʊt ɒn mjuːt/mematikan suara seseorang di rapat onlineSorry, could you put yourself on mute? There's an echo.
Can everyone hear me okay?/kæn ˈɛvriwʌn hɪr miː oʊˈkeɪ/apakah semua orang mendengar saya dengan jelas?Can everyone hear me okay before we start?

Small talk dan hubungan dengan rekan kerja

Kata / frasaTranskripsiArtiContoh dalam kalimat
How's it going?/haʊz ɪt ˈgoʊɪŋ/Apa kabar?Hey, how's it going? Busy week?
catch up/kætʃ ʌp/ngobrol, update cerita pribadiWe should catch up over coffee sometime.
water cooler chat/ˈwɔːtər ˈkuːlər tʃæt/obrolan ringan di kantorThat's more of a water cooler chat topic.
How was your weekend?/haʊ wəz jɔːr ˈwiːkɛnd/Akhir pekan Anda bagaimana?How was your weekend? Did you go anywhere?
grab lunch/græb lʌntʃ/makan siang barengWant to grab lunch later this week?
small talk/smɔːl tɔːk/obrolan ringanI'm not great at small talk, honestly.
office banter/ˈɒfɪs ˈbæntər/candaan, obrolan santai di kantorThat's just office banter, don't take it seriously.
work-life balance/wɜːrk laɪf ˈbæləns/keseimbangan kerja dan hidupShe's really strict about her work-life balance.
I feel you/aɪ fiːl juː/saya paham perasaan ituMondays are rough, I feel you.
take it easy/teɪk ɪt ˈiːzi/santai saja, jangan tegangTake it easy this weekend, you've earned it.
welcome aboard/ˈwɛlkəm əˈbɔːrd/selamat bergabungWelcome aboard, let me know if you need anything.
keep in touch/kiːp ɪn tʌtʃ/tetap berhubunganKeep in touch, let's not lose contact after the project ends.

Cara belajar agar benar-benar ingat lama, bukan lupa setelah seminggu

Daftar kata yang Anda baca dan hafal cepat terlupa, karena otak tidak punya alasan menyimpan kata yang belum pernah benar-benar menyulitkan. Kata yang Anda dengar salah, tebak salah, lalu dikoreksi akan ingat jauh lebih lama, karena otak baru saja melewati momen tersandung yang nyata.

Ambil kalimat "Could you possibly send that over today?" sebagai contoh. Di atas kertas, kalimat ini jelas: could, you, possibly, terpisah per kata. Tapi saat rekan kerja bicara cepat di rapat, "could you" menyatu jadi satu bunyi mirip "cudja". Pemula yang terbiasa audio dengan pelafalan jelas per huruf sering melewat seluruh frasa pembuka ini, hanya menangkap "send that over today" dan salah paham sebagai perintah blak-blakan, padahal kalimat aslinya adalah permintaan sopan.

Pekerja kantoran memakai headphone berlatih mendengar dan dictation di meja kerja

Ini alasan dictation lebih efektif daripada belajar kosakata pakai flashcard. Saat Anda salah menulis "cudja" jadi kata tanpa arti, lalu melihat transcript dan sadar itu "could you" yang diswallow, otak langsung mengingat cara penutur asli berbicara sekaligus cara Anda pernah salah dengar. Lain kali bertemu frasa ini, Anda langsung kenali, tanpa perlu menerjemahkan ke bahasa Indonesia.

WELE dibangun di atas prinsip ini: setiap podcast adalah percakapan nyata, Anda dengar lalu tulis ulang, salah di bagian mana langsung dikoreksi di tempat, cukup agar Anda terbiasa dengan cara "would you", "could you" diswallow dalam ucapan nyata. Artikel 5 bước nghe chép chính tả hiệu quả menjelaskan langkah demi langkah untuk pemula, dan bài test trình độ nghe miễn phí memberi tahu posisi Anda sebelum mulai latihan.

Kesalahan umum saat menggunakan bahasa Inggris kantor

Selain nada, beberapa kesalahan sering berulang pada pengguna bahasa Inggris kantor dari Indonesia, bukan karena salah tata bahasa tapi karena salah konteks.

  • Please di awal kalimat tetap terdengar seperti perintah. "Please send the file" di awal email ke rekan sejajar mudah terdengar blak-blakan. Tambahkan pagar dengan could atau when you get a chance akan lebih lembut.
  • Menjawab "No problem" dalam situasi formal. Untuk klien atau atasan yang lebih senior, kalimat ini kadang terdengar terlalu santai; "You're welcome" lebih aman.
  • Menyalahgunakan "actually". Dalam bahasa Inggris, actually sering membawa nuansa sanggahan ringan, bukan cuma menekankan kebenaran seperti dalam bahasa Indonesia. Dipakai terus-menerus mudah membuat pendengar merasa sedang dikoreksi.
  • Menganggap deadline sebagai patok kaku yang tidak boleh disebut. Di banyak kantor Barat, deadline bisa dinegosiasikan kalau Anda memberi tahu lebih awal dengan kalimat seperti "push the deadline back", daripada diam lalu menyerahkan terlambat.

Pertanyaan yang sering diajukan

Apa bedanya bahasa Inggris kantor dengan bahasa Inggris percakapan sehari-hari?

Tata bahasa dan kosakata dasarnya sama. Bedanya ada di tingkat formalitas dan lapisan kata khusus kerja seperti status update, deadline, sign off, yang jarang muncul saat Anda ngobrol ringan di kafe.

Apakah bahasa Inggris kantor sama dengan business English?

Tidak sepenuhnya. Business English condong ke rapat besar, presentasi, negosiasi kontrak dan keuangan, lihat lebih lanjut di artikel tiếng Anh thương mại. Bahasa Inggris kantor adalah bahasa Inggris untuk hari kerja biasa: email, chat, minta bantuan, ikut rapat, dan small talk.

Butuh level bahasa Inggris apa untuk belajar bahasa Inggris kantor?

Tidak perlu sudah jago dulu baru bisa belajar. Dasar tata bahasa cukup, karena bagian sulitnya bukan tata bahasa baru tapi kebiasaan memilih kalimat yang tepat untuk konteks. Ingin tahu posisi kosakata Anda sekarang, bisa coba bài test vốn từ miễn phí.

Berapa lama belajar bahasa Inggris kantor baru bisa dipakai di pekerjaan nyata?

Tidak ada angka pasti, karena tergantung seberapa sering Anda terpapar bahasa Inggris di kantor. Keuntungannya, pola kalimat ini hampir berulang setiap hari, jadi latihan mendengar rutin akan terasa lebih cepat daripada daftar kata akademis yang jarang muncul lagi.

Bahasa Inggris kantor tidak punya sertifikat untuk menilai Anda sudah cukup atau belum. Ukuran sebenarnya cuma apakah rekan kerja paham apa yang ingin Anda sampaikan. Ingin melatih refleks mendengar pola kalimat seperti ini lewat podcast nyata, bisa lihat các gói học của WELE.

Belum menemukan profesi Anda? Artikel ringkasan tiếng Anh chuyên ngành mengumpulkan tabel kosakata inti dari lebih dari sepuluh bidang untuk Anda lanjut cari.

The Wallaby
The Wallaby reads, sorts and writes up what actually helps self-learners: dictation, listening practice and keeping an English habit alive.