Hello cả nhà! Chào mừng mọi người cùng quay trở lại với Tip Top Trading qua chuỗi bài nghe của BBC Learning English – English at work. Đến với ESL 10259 tuần này, chúng ta sẽ lại được chứng kiến những tình huống ngạt thở mà Mr Socrates mang đến. Ông ta còn chưa đặt chân đến công ty thì mọi người đã sốt sắng chuẩn bị cho sự xuất hiện của vị khách đặc biệt khó tính này.

Trong buổi họp ngày hôm nay, Mr Socrates sẽ mang đến thông báo chính thức cho toàn thể nhân viên về một vấn đề vô cùng quan trọng, và đó cũng chính là lý do vì sao mà ông ta đã lặn lội từ tổng công ty ở Mỹ đến văn phòng tại Anh. Không vòng vo, Mr Socrates đi thẳng ngay vào vấn đề (GIVE IT TO SOMEONE STRAIGHT) và thông báo rằng tình hình của công ty đang có chiều hướng đi xuống với viễn cảnh tương lai (OUTLOOK) rất ảm đạm (GLOOMY). Cuộc suy thoái kinh tế toàn cầu (GLOBAL RECESSION) đã dẫn đến sự sụp đổ (MELTDOWN) của ngành trái cây nhựa (PLASTIC FRUITS SECTOR). Chính bởi vậy, Mr Socrates muốn chính thức thông báo (ANNOUNCE) tới toàn thể nhân viên của Tip Top Trading một sự cảnh báo lợi nhuận (PROFIT WARNING), rằng doanh thu của công ty sẽ không thể đáp ứng được mức kỳ vọng. Điều này không chỉ đáng quan ngại đối với cổ đông mà có thể đe doạ tới công ăn việc làm của mọi nhân viên. Thông tin này không khỏi khiến Tom vô cùng lo sợ, tuy nhiên, thông báo lần này của Mr Socrates không phải để đề xuất việc cắt giảm nhân sự (REDUNDANCY). Thực chất, ông ở đây là để bàn về kế hoạch cho Tip Top Trading tiến vào thị trường châu Âu (EUROPEAN MARKET). Đây có thể là một chiến lược tốt để công ty phục hồi và tăng trưởng doanh thu. Song, những cuộc chuyển mình này cũng thường kéo theo rất nhiều khó khăn và thách thức. Chính bởi vậy, Mr Socrates đã tiến cử một lãnh đạo cấp cao về Marketing (MARKETING EXECUTIVE) đến để trực tiếp chỉ đạo và hỗ trợ kế hoạch đầy tham vọng này. Rachel được giới thiệu là một chuyên viên xuất sắc, song cũng vô cùng khó tính. Mọi người đều nín thở chờ đợi và hy vọng vào một tương lai tươi sáng hơn, bởi sự thành bại của kế hoạch này có ý nghĩa sống còn đối với nhân viên của công ty. Nếu lợi nhuận (PROFITS) không được cải thiện (IMPROVED) thì theo như lời đe dọa của Mr Socrates, “your necks will be on the lines’…